各系团总支、各青年志愿者服务队：

山东省第二十三届运动会（以下简称第23届省运会）将于2014年9月在济宁举行，其志愿服务活动由共青团济宁市委、济宁市青年志愿者协会承接，根据团市委志愿者招募工作整体部署，我校将负责招募一定数量的志愿者。现将有关事宜通知如下：

一、招募条件 

  （一）政治坚定，思想进步，积极参加各项志愿服务活动、社会实践,无违法违纪行为；

（二）年龄在16周岁以上，身体健康，体能充沛，无不适应大型赛会志愿者服务岗位要求的病症和病史；

 （三）集体主义观念强，具有较强的团队精神和合作意识；

 （四）五官端正，形象大方，热情有礼，乐观向上，机智敏捷，能够灵活、妥善处理各种应急情况；

 （五）能确保参加赛前培训及相关活动；

 （六）能确保在省运会比赛期间提供连续服务；

 （七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能；   

 （八）接受省运会执委会的领导和管理；

 （九）优先条件：具有一定志愿服务经历的申请人优先；具有计算机应用、文字速记、导游、医疗救护、体育竞技、外语等专业技能的申请人优先；在迎省运志愿者行动中表现突出的申请人优先。

二、服务项目

根据第23届省运会志愿者服务项目和岗位需求情况，招募的志愿者分为赛会志愿者、城市志愿者和社会志愿者三类。赛会志愿者从事赛会志愿服务，包括文秘服务、礼仪服务、场馆服务、技术服务、会务服务、应急服务等；城市志愿者从事城市志愿服务，包括接待服务、文明啦啦队、环境整治、导游导购等；社会志愿者负责营造热烈氛围，维护社会秩序、优化城市环境、倡导文明行为、促进和谐社会建设等。

1、文秘服务：提供文字资料整理、电脑文字处理、打印分发材料服务。包含志愿者赛区联络、随队联络等信息传递服务；

2、宣传服务：包括新闻报道以及整个活动的宣传。协助执委会新闻中心开展工作；

3、礼仪服务：包括接待礼仪、服务礼仪和引导礼仪等礼仪服务；

4、场馆服务：在比赛场馆提供会场引导、咨询讲解、分发宣传资料、交通引导和秩序维护、人员疏导、保洁助残等服务；

5、接待服务：在车站、宾馆提供接待迎送、提运行李等服务。包含驻地宾馆报到登记、接送站等服务；

6、技术服务：主要为执委会各部门提供专业性的志愿服务；

7、会务服务：主要为省运会的开幕式、闭幕式、重大活动和重要会议提供服务；

8、文明啦啦队：主要在各比赛场馆烘托赛场气氛；

9、环境整治：组织志愿者参与环境整治，维护交通秩序方面的服务及宣传活动；

10、导游导购：为运动员及来济客人在各主要街道、旅游景点、大型商场、宾馆等地点提供咨询服务；

11、应急服务：主要组织机动志愿者队伍承担执委会指定的临时应急性服务；

12、其他服务：根据志愿者特长为来宾提供的志愿服务。

三、工作步骤

志愿者招募工作分三个步骤进行：报名、推荐、选拔录用。

（一）报名

凡符合招募条件的，可以通过所在系团总支（系青年志愿者服务队）报名。

（二）推荐

各系团总支负责审核选拔本单位报名志愿者，按照不超过名额分配上限的原则择优推荐到校团委。志愿者报名登记表和汇总表（电子版和纸质版）于11月20日前交团委办公室。

（三）选拔录用

学校团委根据招募名额组织面试（时间另行通知），择优确定济宁学院第一批志愿者名单，报济宁团市委备案。

四、志愿者保障与激励

省运会执委会为志愿者提供必要的条件：

（一）赛会志愿者保障

1、制发工作证；

2、提供工作服装；

3、提供比赛期间的餐饮；

4、提供比赛期间的人身意外伤害保险；

5、颁发录取通知书。

（二）城市和社会志愿者保障

根据志愿服务岗位的需要和具体情况，提供必要的条件。

（三）志愿者激励

通过对志愿者的表彰奖励和相关保障措施，实现对志愿者的有效激励，确保志愿者队伍的相对稳定。志愿者的表彰以精神鼓励为主，通过志愿服务工作考核，向合格的志愿者颁发志愿服务纪念证书，对考核优秀的志愿者予以表彰，并评选志愿服务工作优秀组织奖。

附件1：济宁学院第一批省运会志愿者推荐名额分配表

附件2：山东省第二十三届运动会志愿者报名申请表

附件3：济宁学院第一批省运会志愿者报名汇总表

            共青团济宁学院委员会

   2013年11月13日